77bag নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77bag ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে প্রযোজ্য একটি আইনি চুক্তি। 77bag হলো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম, যেখানে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, ডাইস, লটারিসহ বিভিন্ন ধরনের গেম উপভোগ করা যায়।

77bag-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, যেকোনো গেম খেলা, জমা বা উত্তোলন করা অথবা প্রমোশনে অংশগ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়। যদি কোনো বিরোধ দেখা দেয়, তাহলে প্রথমে 77bag-এর গ্রাহক সেবা বিভাগের মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা

77bag-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক বয়স ও পরিচয় প্রদান করতে হবে। 77bag যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল (যেমন: জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্ট) চাইতে পারে।

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• অভিভাবকদের দায়িত্ব হলো তাদের নাবালক সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখা।
• বাংলাদেশে বসবাসরত ব্যক্তিরাই কেবল এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্য।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং উভয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ও বোনাস বাতিল হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যাচাই বাতিল হতে পারে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।

• ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড: আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• অনুমোদিত তথ্য পরিবর্তন: নাম পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: কোনো অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম: অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কোনো কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।
• কেওয়াইসি যাচাই: উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

77bag বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট সেবার মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক এবং ব্র্যাক ব্যাংকসহ বিভিন্ন পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন করা যাবে।

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পাদিত হয়। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক বা কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• ন্যূনতম জমা: প্রতিটি জমার সর্বনিম্ন পরিমাণ নির্ধারিত থাকে, যা প্রমোশন পেজে উল্লেখ করা থাকে।
• উত্তোলন সীমা: দৈনিক ও সাপ্তাহিক উত্তোলন সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• উত্তোলনের পদ্ধতি: উত্তোলন সাধারণত একই পদ্ধতিতে করতে হয় যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• যাচাই প্রয়োজন: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলনে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিষিদ্ধ: অন্য কারো নামের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা উত্তোলন করা যাবে না।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী: সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

77bag নতুন ও বিদ্যমান সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এসব বোনাস উপভোগ করতে হলে নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হয়। বোনাসের শর্তাবলী সকল ক্ষেত্রে স্পষ্টভাবে বাংলায় উল্লেখ করা থাকে।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট বাজির প্রয়োজনীয়তা (wagering requirement) থাকে, যা পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখার বিষয়ে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করে বোনাস পেতে উভয়পক্ষকে নিবন্ধন ও যাচাইয়ের শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ঈদ ও উৎসব বোনাস: পহেলা বৈশাখ, ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশন অফার করা হতে পারে, যার নিজস্ব শর্ত থাকবে।

77bag যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে যথাসাধ্য পূর্বে নোটিশ প্রদান করা হবে।

ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

77bag একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ করে তোলে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 77bag-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এসব কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রাপ্য সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• কোলাজন বা ম্যাচ ফিক্সিং: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• সফটওয়্যার ব্যবহার: বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কোনো তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• হ্যাকিং বা প্রতারণা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার যেকোনো চেষ্টা।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাই প্রক্রিয়ায় জাল বা ভুল তথ্য প্রদান।
• অর্থ পাচার: অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্রমোশন অপব্যবহার: নকল অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

77bag যেকোনো কারণে, যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে — বিশেষত যদি ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন বা সন্দেহজনক কার্যক্রমে জড়িত থাকেন।

আপনিও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

• স্বেচ্ছায় বন্ধ: ব্যবহারকারীর অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
• শর্ত লঙ্ঘনে বন্ধ: শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে বোনাস ও সন্দেহজনক লেনদেন বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• স্ব-বর্জন: দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা সবসময় পাওয়া যাবে।
• পুনরায় চালু: বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করার অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে।

দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

77bag তার প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করতে সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিত িতে 77bag দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট বিভ্রাট: ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বা লেনদেন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের ত্রুটি: পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী বা অন্য তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস: আপনার লগইন তথ্য অন্য কেউ ব্যবহার করলে যে ক্ষতি হয়, তার দায়িত্ব আপনার।
• গেমিং ক্ষতি: গেম খেলার ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য 77bag দায়বদ্ধ নয়। গেমিং সবসময় ক্ষতির ঝুঁকি বহন করে।
• ফোর্স ম্যাজেউর: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাষ্ট্রীয় নির্দেশ বা অন্য অনিবার্য পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77bag আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের উদ্দেশ্যে।

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইন-শৃঙ্খলা বাহিনীর বৈধ অনুরোধে বা আদালতের নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

• এসএসএল এনক্রিপশন: সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• তথ্য সংরক্ষণ: আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
• কুকিজ: আমরা পরিষেবা উন্নতির জন্য কুকিজ ব্যবহার করি। বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট আইনি সীমার মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

শর্তাবলী পরিবর্তন

77bag যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে এবং যথাসাধ্য ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি 77bag ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।